O relație mai bună cu clienții. La fiecare pas.
Platforma de marketing și automatizare creată pentru optici. Cinci etape care lucrează împreună, de la prima căutare la următoarea vizită.
Fii acolo unde te caută viitorii clienți.
De la prima căutare până la prima cerere, fiecare interacțiune are un loc. Creezi campanii pentru optica ta și vezi cine este interesat, fără să pierzi cereri între mesaje.
- Evidența clienților (CRM)
- Pagini de campanie nelimitate
- Formulare pentru cereri și programări
- Chat pe site
- Campanii Google și Facebook
Transformă interesul într-o relație.
Răspunzi la timp și păstrezi legătura cu oamenii care îți scriu. Mesajele automate îți sprijină echipa, iar calendarul ține programările în ordine.
- Secvențe de email și SMS
- Automatizări personalizabile
- Toate mesajele într-o singură căsuță
- Calendare și programări
- Confirmări și remindere automate
Un drum mai simplu de la ofertă la comandă.
Pregătești oferte relevante și le oferi clienților o cale clară pentru a comanda. Păstrezi informațiile comerciale împreună, cu mai puțină muncă repetitivă.
- Oferte personalizate
- Formulare de comandă
- Plăți online prin furnizori conectați
- Facturare
- Urmărirea solicitărilor și comenzilor
Grija pentru client continuă după vizită.
O experiență bună merită continuată. Trimiți un mesaj după vizită, ceri părerea clientului și încurajezi recenziile autentice, fără presiune.
- Cereri automate de recenzii Google
- Mesaje după vizită
- Comunicare personalizată
- Istoricul conversațiilor
- Urmărirea feedbackului clienților
Ajută clienții să nu uite de optica ta.
Păstrezi legătura pe termen lung prin mesaje potrivite, trimise cu acordul clienților. Ofertele și reminderele se personalizează după relația fiecăruia cu optica.
- Remindere pentru controlul periodic
- Campanii de revenire
- Oferte pentru clienții existenți
- Programe de loialitate
- Comunicare automată pe email, SMS și WhatsApp
Mai multe programări. Mai mulți clienți fideli. O optică care crește.
Ai grijă de clienții tăi. Optofia are grijă de legătura cu ei.